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Datenschutzerklärung

Die Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH, Hauptstraße 90 E, 99820 Hörselberg-Hainich OT Behringen („Town & Country“) freut sich über Ihren Besuch auf unseren Webseiten, sowie das Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen.

Town & Country respektiert Ihre Privatsphäre. Bitte lesen Sie daher auch die Informationen zum Datenschutz gründlich durch, um zu erfahren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Sollten wir von Ihnen persönliche Daten erhalten, so werden diese mit größter Sorgfalt verarbeitet. Die nachfolgenden Regelungen gelten auch für die Town & Country Kundenservice GmbH, die Town & Country Franchise International GmbH, sowie die zum Town & Country Franchise-System gehörenden Town & Country Partner sowie Kooperationsunternehmen, soweit diese nicht über eigene Datenschutzerklärungen verfügen.

Wir von Town & Country gehen mit Ihren personenbezogenen Daten datenschutzkonform um und orientieren uns an den jeweils aktuellen Datenschutzstandards.

Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Verarbeitung

„Verarbeitung“ meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Town & Country trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte Veränderung, unberechtigtem Zugriff oder unberechtigte Weitergabe oder Verlust zu schützen.

Town & Country wird Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, soweit dies für das Produktangebot von Town & Country erforderlich ist und Sie uns freiwillig dazu Ihre elektronische oder sonstige Einwilligung erteilt haben.

Sollten besondere – sensible - personenbezogene Daten verarbeitet werden, so verarbeiten wir diese nur, soweit uns im Vorfeld Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

SPEICHERUNG VON VERBINDUNGSDATEN

Beim Besuch unsere Webseite, speichern unsere Webserver standardmäßig Daten. Dies sind unter anderem Angaben zu dem von Ihnen verwenden Betriebssystem und Browser, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns anklicken und aufrufen, das Datum des Besuches sowie zu unserer Sicherheit, z.B. zur Erkennung und Abwehr von Angriffen auf unsere Webseiten, für die Dauer von sieben Tagen die IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem Internet-Service Provider zugewiesen wurde. Abgesehen von der IP-Adresse werden personenbezogene Daten nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus übertragen. Dies kommt in den folgenden Fällen in Betracht:

ERHEBUNG UND UMGANG MIT DATEN

Wir erheben Ihre Daten in folgenden Fällen ausschließlich zweckgebunden für:

  • die Registrierung als Interessent – soweit erforderlich werden Ihre Daten an Partnerunternehmen der Town & Country Gruppe (Kooperationspartner/Lizenzpartner/ Franchise-Partner) weitergegeben
  • das Versenden von Unterlagen
  • wechselseitige Informations- und Angebotsunterbreitung, sei es als privater oder gewerblicher Nutzer
  • das Versenden von Kontaktformularen und / oder Fragebogen
  • Teilnahme an Gewinnspielen von Town & Country
  • Abonnements von Newslettern und das Versenden von Newslettern und Mailings
  • Teilnahme an Town & Country Online-Communities, einschließlich der Nutzung unserer Seiten/ Kanäle und Blogs in sozialen Netzwerken

Für einige Dienste (bspw. Versand von Unterlagen) benötigen wir, damit sie sinnvoll genutzt und korrekt bearbeitet werden können, Ihre persönlichen Daten. Diese sind bspw.: Name, Anschrift, Geschlecht bzw. Anrede, Geburtsdatum, Kundennummer, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse.

Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass das Ausfüllen der dafür vorgesehenen Felder Ihnen freigestellt ist und auf Antrag jederzeit beendet werden (bspw. Newsletter) kann.

Wir möchten Sie darauf hinwiesen, dass - abhängig von den von Ihnen vorgenommenen Einstellungen in den sozialen Netzwerken und abhängig davon, ob sie in sozialen Netzwerken angemeldet sind - bestimmte persönliche Daten (z.B. Benutzername, Interessen, Familienstand, Fotos, gepostete Kommentare usw.) übermittelt werden können.

Insofern Sie soziale Netzwerke nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, sollten Sie auch die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters beachten, da wir auf diese keinen Einfluss haben.

Wer verarbeitet Ihre Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen unsere Produkte optimal präsentieren zu können. Im Rahmen Ihrer Einwilligung kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Partnerunternehmen (Town & Country Lizenz- und/oder Franchise-Partner) und vertraglich gebundene Personen, Organisationen, die unsere Dienstleitungen und Produkte unterstützen und sonstige Unternehmen (Bsp.: Google s.u.) weitergeben, bzw. diese anderweitig Zugriff auf diese Daten haben, soweit dies im unmittelbaren Zusammenhang mit unseren Angeboten bzw. Dienstleistungen steht. Town & Country wird Ihre personenbezogenen Daten speichern und bei Nichtnutzung oder Überalterung löschen. Eine Weitergabe an andere, nicht vertraglich gebundene Dritte bzw. nicht an der Leistungserbringung beteiligte Dritte, erfolgt nicht. Sollte dies doch einmal erforderlich sein und existiert hierfür kein Rechtsgrund, wird Town und Country im Vorfeld Ihre Einwilligung einholen.

Sollten zuständige staatliche Stellen einen rechtlichen Anspruch auf Herausgabe der Daten haben und sind wir zur Herausgabe verpflichtet oder besteht unsererseits ein berechtigter Anspruch, so verarbeiten wir Ihre Daten. Soweit Unternehmen involviert sind, die über gesonderte Datenschutzerklärungen verfügen, weisen wir Sie darauf hin, dass die vorliegende Datenschutzerklärung soweit zurücktritt, als dass die vorliegende Erklärung diese nicht mitumfasst. Eine Haftung für diese anderweitige Datenverarbeitung wird von uns nicht übernommen.

Einwilligung

Folgende Einwilligungserklärung haben Sie ggf. bei der Kontaktanfrage auf unserer Website www.hausausstellung.de erteilt:

Ich/Wir bin/sind mit einer Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon einverstanden und willige(n) hiermit in die Verarbeitung (Speicherung, Verwendung, Nutzung und Übermittlung) meiner/unserer vorstehenden Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme durch die Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH, Hauptstraße 90 E, 99820 Hörselberg-Hainich OT Behringen und deren Partnerunternehmen ( Town & Country Kundenservice GmbH, August-Röbling-Straße 11, 99091 Erfurt, Lizenz- und/oder Franchise-Partner) ein. Eine Kontaktaufnahme erfolgt nur, um mir/uns Informationen und personalisierte Angebote rund um das Thema Hausbau per Brief, per E-Mail, per Telefon oder durch einen persönlichen Ansprechpartner zukommen zu lassen. Diese Einwilligung kann/können ich/wir jederzeit für die Zukunft widerrufen. Der Nutzung meiner Daten zu Werbezwecken kann/können ich/wir jederzeit widersprechen. Die jeweils geltende Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.

Folgende Einwilligungserklärung haben Sie ggf. im Verbraucherbauvertrag erteilt:

Darüber hinaus bin/sind ich/wir damit einverstanden, dass die Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH unter Verwendung meiner/unserer persönlichen Daten eine Kundenzufriedenheitsanalyse (Markt- und Meinungsforschung für eigene Zwecke) durchführt, damit das Angebot von Town & Country noch weiter verbessert werden kann. Dazu bedient sie sich der Town & Country Kundenservice GmbH, August-Röbling-Straße 11, 99091 Erfurt. Diese verarbeitet die von mir/uns erhobenen Daten/Angaben, im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit an meinen/unseren Auftragnehmer.

Ihre vorstehenden Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen durch Mitteilung an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zudem sind wir gemäß den Vorgaben des Telemediengesetzes verpflichtet, Ihre (elektronische) Einwilligung zur Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zu protokollieren. Auf Wunsch können Sie jederzeit den Inhalt der (elektronischen) Einwilligung abrufen und die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir Ihre Daten löschen, soweit wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Sollten wir Ihre persönlichen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO (oder auf Grundlage berechtigter Dritter / Partner und sonstigen zur Leistungserbringung unserer Dienstleitung oder Produkte involvierter Dritter) verarbeiten, werden wir Ihnen dies rechtzeitig mitteilen.

Wir erheben nur diejenigen Daten, die wir benötigen, damit wir oder unsere Partner Ihnen individuelle Informationen und Angebote zusenden können. Sollten Sie Ihre Zustimmung nicht geben, bitten wir um Verständnis, dass Sie den jeweiligen Dienst nicht nutzen können.

Town & Country ist nach Einwilligung durch den Nutzer berechtigt, personenbezogene Daten sowie Profildaten und demographische Daten für folgende Zwecke, zu verarbeiten:

  • Aufnahme in ein Verzeichnis angemeldeter Nutzer/ Interessenten
  • Zusendung von Informationen über die Dienste und Angebote von Town & Country
  • Zusendung des Newsletters sowie weiterer Informationen, auch postalisch oder auf anderen Wegen
  • Anpassung der Angebote und Dienste von Town & Country durch Ihre auf den Nutzer abgestimmte Personalisierung zur Verbesserung und Anpassung dieser Dienste und der Werbung an die Interessen und Vorlieben des Nutzers sowie zu Zwecken der Marktforschung.

Da der Entscheidungsprozess für Dienste von Town & Country sich oft über mehrere Jahre erstreckt, werden alle sich perspektivisch neu ergebenden Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und Informationsbereitstellung ausdrücklich zugelassen, auch wenn sie zum Zeitpunkt der Abgabe der Einwilligung noch nicht verfügbar waren. Der Einsatz neuer Informations- und Kontaktmittel sind insofern keine Zweckänderung und bedarf daher keiner neuen Einwilligung, solange der ursprüngliche Zweck bestehen bleibt.

Auf die Möglichkeiten des Widerrufs weisen wir auch an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich hin.

PERSONALISIERTE ANGEBOTE

Unsere Werbung möchten wir für Sie so nützlich und interessant wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck unterbreiten wir Ihnen Angebote und Produktempfehlungen, die Ihren persönlichen Interessen entsprechen (personalisierte Angebote). Personalisierte Angebote beruhen auf der Analyse Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Anschrift), Ihrer Teilnahme an unseren Werbeaktionen und Ihrer Nutzung unserer elektronischen Medien. Im Einzelnen verwenden wir folgende Daten, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten:

  • Daten, die Sie uns im Rahmen der Kontaktanfrage mitteilen (Stammdaten Interessenten)
  • Daten über Ihren – bisher oder in Zukunft – abgeschlossenen Town & Country Hausbauvertrag (Kundendaten)
  • automatisch bei dem Besuch unserer elektronischen Medien (Webseite, App oder Service der Town & Country Kundenservice GmbH) generierte Informationen (auch geräteübergreifend) einschließlich Datum und Zeit des Besuchs (Nutzungsdaten) und daraus abgeleitete Informationen (z.B. welche Inhalte Sie sich häufig ansehen)
  • Town & Country Produkte, die Sie in unseren elektronischen Medien gesucht oder sich angesehen haben
  • Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails
  • Inanspruchnahme von Serviceleistungen der Town & Country Kundenservice GmbH

Wir können Cookies und andere Technologien zur Erfassung dieser Daten verwenden. Diese Technologien nutzen wir auch, um Sie als Nutzer wiederzuerkennen. Die Analyse und Auswertung der genannten Informationen ermöglichen uns, Ihnen individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote und Produktempfehlungen zukommen zu lassen. Personalisierte Angebote können Sie per Brief, bei dem Besuch unserer elektronischen Medien (Webseite, App oder Service der Town & Country Kundenservice GmbH) oder – soweit Sie gesondert eingewilligt haben – per E-Mail bzw. Push-Mitteilung erhalten.

NEWSLETTER

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert über aktuelle Angebote von Town & Country und anderen mit uns verbundenen Unternehmen, interessante Aktionen und Gewinnspiele. Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Ihren Namen können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Teilen Sie uns Ihren Namen mit, verwenden wir diesen, um Sie persönlich anzusprechen.

Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Email.

Die Anmeldung wird erst dann wirksam, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-Email geklickt haben. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Nutzen Sie hierfür die Abmeldefunktion auf unseren Webseiten oder den Link zur Abbestellung am Ende jeder E-Mail. Ihre Newsletter-Anmeldung wird dann umgehend aus dem Verteilersystem gelöscht.

Soweit Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, haben Sie hierfür folgende Einwilligungserklärung abgegeben:

Ich bin damit einverstanden, von Town & Country Werbung in Form von Newslettern zu erhalten.

Hierdurch erlauben Sie uns, Informationen wie folgt zu Ihrem Profil zu speichern und diese zu Zwecken der Werbung und Marktforschung zu nutzen:

  • Wenn Sie E-Mails von uns öffnen, enthaltene Links anklicken oder nach dem Klick auf einen Link ein Webseiten-Formular absenden, wird dies festgestellt und diese Information in Ihrem Profil gespeichert.
  • Wenn Sie E-Mails von Town & Country öffnen oder enthaltene Links anklicken, wird festgestellt und gespeichert, welche Themen für Sie interessant sind.
  • Wenn Sie mithilfe der Weiterempfehlen-Funktionen Informationen von Town & Country per E-Mail oder in sozialen Netzwerken weiterempfehlen, wird dies festgestellt und in Ihrem Profil gespeichert, in welche Netzwerke die Informationen weiterempfohlen wurden sowie die Nutzung der Weiterempfehlung durch Dritte. Personenbezogene Daten von Dritten werden ohne deren Zustimmung in keinem Fall gespeichert.
  • Wenn Sie Bilder in E-Mails abrufen oder Links anklicken, wird die Art des verwendeten Endgerätes festgestellt und dies in Ihrem Profil gespeichert.
  • Wenn Sie das Town & Country-Webangebot über einen Link aus einer Nachricht von Town & Country aufrufen, werden Informationen zu Ihrem Webseitenbesuch in Ihrem Profil integriert.
  • Wenn Sie Bilder in E-Mails abrufen oder Links anklicken, wird über eine Zuordnung Ihrer IP-Adresse festgestellt, von welchem Ort der Abruf erfolgt und dies in Ihrem Profil gespeichert.
  • Wenn Sie einen Verbraucherbauvertrag abschließen, werden Ihre Vertragsdaten in Ihrem Profil gespeichert und einschließlich der zuvor genannten Daten dazu genutzt, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten.

Die Abgabe dieser Einwilligungserklärung in die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Werbung und Marktforschung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich; hierzu genügt eine Mitteilung an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten.

BEWERBUNG

Um sich bei einem Unternehmen der Town & Country Gruppe zu bewerben, können Sie auf unserer Webseite Stellenangebote einsehen sowie weitere Informationen zu Karrieremöglichkeiten sowie zum Bewerbungsverfahren erhalten. Ihre elektronischen sowie auf sonstigen Wegen mitgeteilten Bewerbungsdaten werden von der jeweils zuständigen Personalabteilung des stellensuchenden Unternehmens bzw. Partnerunternehmens entgegengenommen und lediglich an die für die jeweilige Stelle zuständige Fachabteilung bzw. an die mit der Abwicklung betrauten Personen weitergeleitet. Alle Beteiligten behandeln Ihre Bewerbungsunterlagen mit der gebotenen Sorgfalt und absolut vertraulich. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden die durch Sie für das konkrete Auswahlverfahren gemachten Angaben und die übersandten Unterlagen zeitnah gelöscht, sofern wir keinen Partner- oder Arbeitsvertrag mit Ihnen geschlossen haben.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden, unverschlüsselt an uns übertragen werden.

FACEBOOK, TWITTER, GOOGLE+, PINTEREST, TUMBLR

Auf unserer Webseite finden Sie Links zu Social Media-Diensten wie Facebook, Twitter, Google+, Pinterest und Tumblr. Links zu den Webseiten der Social Media-Dienste erkennen Sie an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn Sie diesen Links folgen, erreichen Sie den Unternehmensauftritt von Town & Country bei dem jeweiligen Social Media-Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Social Media-Dienst wird eine Verbindung zu den Servern des Social Media-Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Social Media-Dienstes übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Social Media-Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:

  • die Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links
  • Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem
  • die IP-Adresse

Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social Media-Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter des Social Media-Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social Media-Dienst zuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen.

Die Server der Social Media-Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Social Media-Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch die Anbieter von Social Media-Diensten haben. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Social Media-Dienste finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Social Media-Dienstes

KONTAKT

Sollten Sie Fragen zu den rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an die angegebenen Kontaktdaten.

Bei Bedarf schreiben Sie bitte an:

Town & Country Kundenservice GmbH
August-Röbling-Straße 11
99091 Erfurt
oder senden Sie eine E-Mail an info@tc-kundenservice.de.

Datennutzung

Town & Country führt Analysen über das Verhalten der Nutzer durch, um daraus Ansätze zur Dienstoptimierung abzuleiten. Diese Auswertungen werden nicht personenbezogen, sondern pseudonymisiert durchgeführt, d. h. der Name und andere Identifikationsmerkmale werden durch ein Kennzeichen zu dem Zweck ersetzt, die Bestimmung des Betroffenen auszuschließen oder wesentlich zu erschweren.

Selbstverständlich teilen wir Dritten - wie beispielsweise unseren Werbekunden - nicht mit, wer, wann, auf welches Angebot geklickt hat, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte eingewilligt.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie der Datenverarbeitung zum Zweck der Werbung und Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung jederzeit widersprechen können.

Bei Bedarf schreiben Sie bitte an:
Town & Country Kundenservice GmbH
August-Röbling-Straße 11
99091 Erfurt

Telefax 0 361 / 555 99 - 111

oder senden Sie eine E-Mail an info@tc-kundenservice.de.

WEITERGABE VON DATEN

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
  • wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Town & Country wird die mit Ihrer Einwilligung erhobenen und gespeicherten Daten nicht an Dritte weitergeben. Eine Ausnahme bilden vertragliche Absprachen mit Geschäftspartnern, insbesondere mit Town & Country Lizenz- und Franchise-Partnern, sowie Sponsoren, beispielsweise bei Gewinnspielen, wo Ihre Zustimmung gesondert abgefragt wird und für die Teilnahme erforderlich ist.

Weiterhin ausgenommen sind Anfragen bei unseren Kooperationspartnern (z.B. zu Baufinanzierung, Umzug, Anfragen an Sachverständige) oder Einzelfälle, hinsichtlich derer Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erklären oder die durch konkludentes Verhalten zustande kommen.

Eine Weitergabe Ihrer Daten kann auch im Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder –durchsetzung erforderlich ist.

Geschäftspartner und Sponsoren sind ebenfalls verpflichtet, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die Haftung für deren Einhaltung obliegt den Geschäftspartnern und Sponsoren; wir verweisen daher auch auf deren Datenschutzbestimmungen und bitten Sie, diese sorgfältig durchzulesen.

Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der Betroffenen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten Dienstleister ein (unter anderem für das Hosting Ihrer Daten in einem sicheren Rechenzentrum, Versendung von Briefen oder E-Mails sowie die Pflege und Analyse von Datenbanken, sogenannte Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Darüber hinaus kann ein Teil der Datenverarbeitung durch unsere Dienstleister erfolgen. Hierzu gehören insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken vorhalten, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, sowie Beratungsunternehmen. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Dienstleister erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.

CLOUD

Town & Country speichert Ihre Daten gegebenenfalls in einer sogenannten Cloud. Die Daten werden dabei zentral durch einen Cloudanbieter verarbeitet und an unterschiedlichen Orten gespeichert.

Town & Country hat vertragliche (AVV) und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sollte ein Cloudanbieter genutzt werden, so werden Ihre Daten in Europa gespeichert.

Cookies

Im Rahmen Ihres Besuchs auf unseren Webseiten verwendet Town & Country sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, setzen wir sowohl "Permanent-Cookies" als auch "Session-Cookies" ein.

Die in Permanent-Cookies gespeicherten Daten dienen dazu, Ihnen eine möglichst komfortable Suche auch über den aktuellen Besuch hinaus zu ermöglichen und werden von uns nur zu diesem Zweck verwendet.

Wenn Sie keine Permanent-Cookies zulassen möchten, können Sie dies durch eine Deaktivierung von permanenten Cookies in Ihrem Browser erreichen (Details zur Vorgehensweise entnehmen Sie bitte der Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers). Die Deaktivierung hat keinen Einfluss auf die Nutzbarkeit unserer Seite.

Die in Session-Cookies abgelegten Daten gelten nur für Ihren jeweils aktuellen Besuch auf unseren Webseiten und dienen dazu, Ihnen eine uneingeschränkte Nutzung unserer Dienste sowie eine möglichst komfortable Suche für den aktuellen Besuch unserer Seite zu ermöglichen. Des Weiteren verwenden wir Session-Cookies zu Marktforschungszwecken. Diese Daten sind anonymisiert, so dass Sie nicht persönlich identifizierbar sind. Wenn Sie keine Session-Cookies zulassen möchten, können Sie dies durch eine Deaktivierung von Session-Cookies in Ihrem Browser erreichen (Details zur Vorgehensweise entnehmen Sie auch hierzu bitte der Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers). Bei einer Deaktivierung von Session-Cookies können wir nicht dafür garantieren, dass Sie alle unsere Dienste ohne Einschränkung nutzen können.

Datenübermittlung an einen Drittstaat

Die Übermittlung von Daten an einen Drittstaat findet nicht statt.

Google Analytics

Town & Country nutzt zudem Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseiten von Town & Country ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und gespeichert. Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, so dass die an Google übertragenen IP-Adressen dort nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um einen direkten Personenbezug auszuschließen. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihren Besuch der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für Town & Country (den Webseiten-Betreiber) zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Eine weitere Option, um die Erfassung durch Google Analytics zu verhindern, besteht darin, dass Sie auf den nachfolgenden Link klicken. Dadurch wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch der Webseite verhindert:

Google Analytics deaktivieren.

Löschen Sie Ihre Cookies in Ihrem Browser, müssen Sie den vorstehenden Link erneut anklicken.

Die Webseite nutzt ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen Ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Webseite besuchen und die 30 Tage sind noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie die Seite angeklickt haben und auf unsere jeweiligen Seiten weitergeleitet wurden. Jeder AdWords-Kunde, also auch Town & Country, verfügt über spezifizierte Cookies. Ein bestimmtes Nutzerverhalten kann daher nicht mittels der Cookies über Webseiten von anderen AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf Ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen die Nutzer persönlich identifiziert werden können. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Wir nutzen zudem Google AdSense, einen Webanzeigendienst von Google, um Werbung (Textanzeigen, Banner etc.) zu schalten. Dabei speichert Ihr Browser unter Umständen ein von Google oder Dritten gesendetes Cookie. Die in dem Cookie gespeicherten Informationen können durch Google oder auch durch Dritte aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden. Darüber hinaus verwendet Google AdSense zur Sammlung von Informationen auch kleine unsichtbare Grafiken, durch deren Verwendung einfache Aktionen wie der Besucherverkehr auf der Webseite aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden können. Die durch den Cookie und/oder die Grafiken erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt die so erhaltenen Informationen, um eine Auswertung Ihres Nutzerverhaltens im Hinblick auf AdSense-Anzeigen durchzuführen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung gebracht. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte und die Anzeige der genannten Grafiken verhindern. Wie für die anderen beschriebenen Cookies gilt auch hier: Sie müssen hierzu in Ihren Browser-Einstellungen die Annahme von Cookies deaktivieren.

Zudem nutzt Town & Country das Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte Google Remarketing. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Sie können auch für diese Zwecke die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der hier beschriebenen Art und Weise und zu den zuvor benannten Zwecken einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien befolgt, die von denjenigen von Town & Country abweichen können. Wir übernehmen keine Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google. Cookies können darüber hinaus von Werbekunden und Dritten verwendet werden. Beim Aufruf einer Seite auf dieser Webseite können so auch Cookies gesetzt werden, die über Ihren aktuellen Besuch auf dieser Webseite hinaus gespeichert bleiben. Auch hier gilt: Sollten Sie den Einsatz von Cookies nicht wünschen oder bestehende Cookies löschen wollen, können Sie diese über Ihren Internetbrowser abschalten und entfernen. Nähere Informationen zum Löschen oder Unterbinden von Cookies erhalten Sie in den Hilfetexten zu Ihrem Browser oder im Internet etwa unter den Suchworten „Cookies löschen“ oder „Cookies deaktivieren“.

Im Hinblick auf Cookies von Drittanbietern verweisen wir auf die obigen Ausführungen zu Werbedienstleistungen und den möglichen opt-out Lösungen.

Sie können die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter auf der folgenden Webseite verwalten und deaktivieren: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

Werbung und fremde Inhalte

Soweit wir auf unseren Webseiten für andere Unternehmen werben, werden wir diese Werbung für Sie als Werbung kennzeichnen. Die für die Nutzung der Daten verantwortliche Stelle ist für Sie eindeutig erkennbar.

Die Möglichkeit der Werbung richtet sich nach einer Interessenabwägung, die den Grundsätzen der DSGVO und des UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) gerecht wird. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten legen wir Wert auf eine faire Vorgehensweise, die dem Verarbeitungszweck angemessen ist und für Sie als Nutzer nachvollziehbar ist.

Sollten Sie diesbezüglich auf Themen stoßen, die Ihrer Ansicht nach gegen die vorgenannten Grundsätze verstoßen, bitten wir um Nachricht an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten. Da auch wir immer kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten, nehmen wir gerne Ihre Anregungen auf und ändern gegebenenfalls die Prozesse.

Wenn Sie die Webseite von Town & Country über einen Link auf eine externe Webseite verlassen, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass Sie auf einen anderen Internetanbieter zugreifen. D. h., die so gekennzeichneten Links verweisen auf Inhalte, die nicht auf den uns zuzuordnenden Servern gespeichert sind. Sofern dies nicht bereits eindeutig aus dem Text hervorgeht, versehen wir beispielsweise den Link auf eine fremde Webseite mit einem Hinweis "externer Link".

Die Inhalte externer Webseiten haben wir jeweils zum Zeitpunkt der Verknüpfung geprüft. Wir können jedoch nicht auszuschließen, dass die Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Wir weisen Sie deshalb ausdrücklich darauf hin, dass wir uns von den Inhalten der auf dieser und allen anderen Seiten unserer Internetpräsenz verlinkten Seiten distanzieren.

Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass wir keinerlei Einfluss auf die Inhalte der fremden Webseiten haben. Sollten Sie auf verlinkten fremden Seiten mögliche Verstöße gegen Gesetze oder die guten Sitten feststellen, werden wir diese Seiten unverzüglich prüfen, was jedoch voraussetzt, dass Sie uns über mögliche Verstöße informieren. Stellen wir solche Verstöße auf externen Webseiten fest, werden wir diese aus unserer Internetpräsenz entfernen.

Auf den Servern, zu denen die externen Links führen, kann es andere Datenschutzerklärungen geben. Um diese zu überprüfen, sollten Sie die Homepage des jeweiligen Angebots aufsuchen und sich bei Bedarf direkt an den jeweiligen Anbieter wenden.

Verpflichtung Datenaufbewahrung-/Löschung

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie es für den Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, erforderlich ist (Dies kann sich zum Beispiel aus den Angeboten der Produkte und Dienstleitungen ergeben oder aber die Dauer der Speicherung dient der Erfüllung steuerlicher, rechtlicher oder buchhalterischer Vorgaben).

Falls keine Notwendigkeit mehr für die Verarbeitung und Aufbewahrung Ihrer Daten besteht, werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder löschen oder anonymisieren. Falls dies nicht ohne weiteres möglich ist (weil zum Beispiel Ihre personenbezogenen Daten in Back-up Archiven liegen), so stellen wir sicher, dass Ihre Daten so gespeichert werden, dass sie nicht weiterverarbeitet werden, bis eine Löschung möglich ist. In diesen Fällen findet alle drei Jahre eine Überprüfung statt, ob die Löschpflichten umgesetzt werden können.

Zu Beweiszwecken können wir Ihre Daten mindestens fünf Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Gewährleistungsansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt. Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen oder rechtlichen Gründen speichern. Wir sind dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, dem Bürgerlichen Gesetzbuch, der Abgabeordnung und/oder dem Geldwäschegesetz ergeben können. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von oder zur Nachweisführung benötigten Unterlagen währen bis zu zehn Jahren, im Falle einzelner Ansprüche bis zu 30 Jahren.

Auskunfts- und Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung gegenüber Town & Country geltend machen, sowie einer weiteren Nutzung Ihrer Daten widersprechen.

Wir werden Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber erteilen, welche Daten wir von Ihnen speichern und wie sie verwendet werden. Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig sein, so werden wir sie korrigieren. Diesbezüglich genügt eine Mitteilung an die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten. Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung gesetzliche, vertragliche oder steuerrechtliche bzw. handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden.

Folgende Datenschutzrechte stehen Ihnen zu

Im Falle, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen möchten, können Sie jederzeit auf uns zukommen, indem Sie uns über die unten angegebene Adresse kontaktieren. Nach entsprechender Prüfung werden wir Ihren geltend gemachten Anspruch umgehend ausführen.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Sollten sie eine Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, so können Sie uns ebenfalls über die unter KONTAKT angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen.

Der Zusendung von Werbemitteilungen können Sie widersprechen. Dieses Recht können Sie ausüben, indem Sie in den Werbe-E-Mails (Newsletter o.ä.), die wir Ihnen zusenden, auf den Link „abbestellen“ oder „Opt-Out“ klicken. Für die Abbestellung sonstiger Formen der Werbung (postalische Werbung oder Telemarketing) erreichen Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten.

Es steht Ihnen das Recht zu, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von Daten jederzeit zu widerrufen. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so hat dies keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung für den Zeitraum vor Ihrem Widerruf und wirkt sich auch nicht auf die Rechtmäßigkeit der vorangegangenen oder auch zukünftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus, soweit hierfür eine sonstige Rechtsgrundlage außer Ihrer Einwilligung besteht. Wir werden Ihr Anliegen ernst nehmen und entsprechend bearbeiten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt sind, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre örtliche Datenschutzbehörde. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit an die Thüringer Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Häßlerstr. 8, 99096 Erfurt, E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de, Tel. +49 (0) 361-573112900) wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verletzt worden sind.

Grundsätzlich beantworten wir alle Anfragen, die wir erhalten und möchten damit sicherstellen, dass Sie Ihre Datenschutzrechte gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen ausüben können.

Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an:

Town & Country Kundenservice GmbH,
August-Röbling-Straße 11,
99091 Erfurt
oder senden Sie eine E-Mail an info@tc-kundenservice.de.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Falle Ihres Widerrufs bestimmte Dienste wie z.B. Newsletter, Angebote, Versendung von Informationsmaterial oder die Teilnahme an Gewinnspielen nicht mehr erbringen können, da eine Nutzung beispielsweise ohne Ihre E-Mail-Adresse nicht möglich ist.

Wie Sie uns noch kontaktieren können - Datenschutzbeauftragter

Sollten Sie Bedenken oder Fragen bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

datenschutz@towncountry.de

VERANTWORTLICH für Ihre personenbezogenen Daten ist die:

Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH
Hauptstraße 90 E
99820 Hörselberg-Hainich OT Behringen

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Die von Town & Country zur Verfügung gestellten Angebote entwickeln sich stetig weiter. Die Art und Form kann sich ändern, ohne dass Sie im Voraus in Kenntnis gesetzt werden müssen. Wir behalten und daher das Recht vor, regelmäßig Änderungen an den vorliegenden Datenschutzhinweisen vorzunehmen. Diese werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, die Website regelmäßig zu besuchen und sich mit der aktuellsten Version vertraut zu machen.

Mit der Veröffentlichung der Datenschutzbestimmungen werden diese wirksam. Sollten sie mit den geänderten Bestimmungen nicht einverstanden sein, können Sie die Einstellungen an Ihrem Computer ändern und/oder auf den Besuch unserer Webseiten verzichten.

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