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Zufriedener Bauherr - Familie Schmitz

Familie Schmitz

 

 

Sehr geehrter Herr Bauer,
Sehr geehrtes Town & Country Team,

auf diesem Wege möchten wir unsere Zufriedenheit mit T&C Niederlassung Mülheim-Kärlich und Lonnig zum Ausdruck bringen.
Jetzt ist es schon über ein halbes Jahr her, dass wir die Schlüssel für unser eigenes Heim von Euch erhalten haben.
Wir finden deshalb, dass es jetzt endlich an der Zeit ist, Danke zu sagen und Euch auch mal zu loben.

Der Traum vom eigenen Haus war schon in unseren Köpfen bevor wir Ihr Unternehmen kannten. So fiel es uns schwer, einen geeigneten Partner für unser Projekt „Eigenheim“ zu finden. Die einen waren zu unpersönlich, die anderen nicht flexibel genug, um auf unsere Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.
Ein Haus aus „Pappe“ kam sowieso nicht in Frage!
Um das schon mal vorweg zu nehmen, sind wir auch im nachhinein sehr froh darüber, massiv gebaut zu haben, da unsere Nachbarn alle Fertighäuser gebaut haben  und keiner so richtig glücklich damit ist. Schon oft wurde uns im Spaß gesagt, dass man im Falle eines Sturms bei uns Schutz suchen wolle, da unser Haus das einzige in der Straße wäre, was ich wegfliegen bzw. auseinanderfallen würde.

Eines Tages stießen wir in der Rhein Zeitung auf die Anzeige Town & Country Massivhaus. „Noch nie gehört, hinfahren kann man ja mal!“
Da wir jung und unerfahren waren, kamen die Eltern natürlich mit. Doch schon nach dem ersten Gespräch war uns klar, wenn Bauen, dann mit Town & Country.
Nach den ersten Terminen war die freundschaftliche und kompetente Art Ihres Teams Grund genug, den Vertrag zu unterzeichnen, obwohl wir noch keinen Bauplatz gefunden hatten, der uns zusagte. An dieser Stelle möchten wir noch anmerken, dass es bei Ihnen kein „Superangebot“ gab das nur heute gilt, was man sofort unterschreiben muss ohne drüber nachdenken zu können, welche uns vorher schon öfters an anderer Stelle unterbreitet wurde.
Die drei in Ihrem Vertrag fest verankerten Schutzbriefe ließen uns stets ruhig schlafen.

Also los geht’s!
Ihr Grundstücksservice war eine tolle Sache, auch nach einigen Grundstücken die uns nicht zusagten verlor man nicht die Geduld mit uns, bis etwas passendes gefunden war.

Auch bei der Finanzierung mussten wir uns eigentlich um nichts kümmern außer zu unterschreiben, nachdem Ihr Finanzfachmann Herr Felske uns Sonntags bis spät in den Abend beraten hatte und aus dutzenden Banken das passende Angebot für uns raussuchte.

Eine Finanzierung zu den Konditionen zu bekommen, wäre ohne Ihn wohl unmöglich gewesen, da wir niemals so viele Banken hätten vergleichen können.
Beim Bauantrag und allen anderen Formalitäten die für einen Laien schwer zu Händeln sind, wurden wir von Ihrem Team nicht nur unterstützt, sondern vieles wurde uns ganz abgenommen, was die Sache für uns sehr erleichterte.

 

Ein Bodengutachten wurde erstellt, was sich viele Mitbewerber sparen, obwohl jedem Nichtfachmann wohl klar ist, dass ein Haus auf solidem Grund stehen sollte.

Nachdem die Firma Wolke Bau darauf hin mit viel Freude an der Arbeit die Bodenplatte goss und den Rohbau erstellte (in 3 Wochen), gaben sich die anderen Fachgewerke die Klinke in die Hand. Alle Arbeiten wurden fachlich ausgeführt, was täglich durch Ihren Bauleiter Herrn Quirin überwacht wurde, der auch bei Gewerken die in Eigenleistung erstellt wurden immer mit überragender Kompetenz weitergeholfen und uns unterstützt hat, und das auch nach offiziellem Feierabend! Hierfür vorab einen ganz besonderen Dank an ihn.

Auf der Baustelle herrschte stets Ordnung und Sauberkeit, auch wenn bis 19.00 Uhr Beton gegossen wurde, waren sich die Handwerker nicht zu schade noch aufzuräumen, was sehr beeindruckte, da es in der Nachbarschaft in unserem Neubaugebiet oft eher so aussah als würde man Häuser abreißen anstatt zu bauen.
Hier alle Handwerker im Einzelnen zu loben würde wohl den Rahmen sprechen, deshalb ein großes Lob und vielen Dank an alle die mitgewirkt haben.

Wie schon eben erwähnt wurden alle Arbeiten fachgerecht, ordentlich und pünktlich ausgeführt. Keiner der von Ihrem Unternehmen sorgfältig ausgewählten Handwerker vermittelte uns eine „Null Bock Einstellung“, alle hatten stets Freude an der Arbeit und setzten auch kurzfristige Änderungswünsche unsererseits nach kurzer Absprache mit Ihrem Bauleiter Herrn Qurin ohne großen bürokratischen Aufwand zügig und zu fairen Preisen um.

Die Freunde und Verwandten die uns Anfangs wegen der versprochenen 3monatigen Bauzeit nur belächelten, schauten recht dumm aus der Wäschen, als wir nach zweieinhalb Monaten und vorheriger Abnahme eines unabhängigen Sachverständigen vom Verein zur Qualitätskontrolle am Bau einschließlich Blower-Door-Test (der den zuverlässigen Grenzwert um das 6-fache unterbot) unsere Schlüssel in Empfang nahmen.
Jetzt musste noch der Estrich trocknen, Fliesen und Tapeten in Eigenleistung und unser Glück war perfekt!

Auch das die abgelieferte Bau- und Materialqualität zum Teil weit über die Vertragsbedingungen hinausging ist uns nicht entgangen und zeigt, dass Ihnen ein zufriedener Kunde wichtiger ist, als einen schnellen Euro zu machen.

Wir wünschen Ihnen, Herr Bauer und Ihrem gesamten Team alles erdenklich Gute und viel Erfolg, und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin mit zukünftigen Bauherren besuchen würden, die sich für unser Haus interessieren, damit wir unsere positiven Erfahrungen weiter geben können.

Zu guter Letzt erlauben wir nicht, sondern bitten darum, dieses Schreiben, gerne auch mit Namen für Werbezwecke zu nutzen.

 


Mit freundlichen Grüßen


Markus und Nadine Schmitz

Lageplan

Informationen zum Haus

Haustyp

Raumwunder 100 - Trend

Bauort

56218 Mülheim-Kärlich

Town & Country Haus - Partner

nicht angegeben

Bauweise

schlüsselfertiges Haus

weitere zufriedene Bauherren

Haustyp: Bodensee 129 - Trend

Haustyp: Lichthaus 121 - Trend
Entfernung : 1,00 km

Haustyp: Lichthaus 121 - Trend
Entfernung : 7,10 km

Haustyp: Wintergartenhaus 118 - Trend
Entfernung : 7,10 km

Haustyp: Raumwunder 100 - Trend
Entfernung : 10,92 km

Haustyp: Kalkuel 1
Entfernung : 18,55 km