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Abteilung IT-Services

Unsere Abteilung IT-Services schafft alle Voraussetzungen für die Arbeit der gesamten Town & Country Gruppe und unserer Partner in einem gemeinsamen System. An dieses sind sowohl unsere rund 1.000 Mitarbeiter der Lizenznehmer, als auch ca. 100 Mitarbeiter der Franchisezentrale und deren Tochterunternehmen angeschlossen. Die Kollegen der IT-Abteilung sind Ansprechpartner für die Systemeinführung sowie bei technischen Fragestellungen. Sie koordinieren die Behebung von Problemen und den internen Support. Zudem ist es ihre Aufgabe, unsere IT-Struktur sowie unsere Hardware immer auf dem neusten Stand zu halten und an den Bedarf der Systemanwender anzupassen.

Besonderes Augenmerk liegt derzeit auf der Umsetzung unserer Pläne für eine umfassende Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Derzeit laufen neue Projekte an, um die Arbeit unserer Systemzentrale und damit auch die unserer Lizenznehmer noch besser digital zu unterstützen. Einige Projekte sind in Planung, andere bereits auf einem guten Weg, wieder andere schon bereits erfolgreich ausgerollt. So ist dies ein immer weiter laufender Prozess. Unsere Softwareprodukte, die es zu entwickeln und auf über 300 Partner auszurollen gilt, sind für die Einfamilienhaus-Baubranche einzigartig und stellen ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal für Town & Country dar. Hier geht es zum Beispiel um die Einführung eines neuen Shopsystems, in welchem sich unsere Kunden die Ausstattung ihres zukünftigen Zuhauses zusammenstellen können. Weiterhin ist es zukünftig möglich, Hausbegehungen in einer virtuellen Umgebung (Virtual Reality) durchzuführen. Auch unseren Bauleitern bieten wir eine App, mit deren Hilfe sie noch besser und einfacher ihre Bauprojekte koordinieren können.

Die Aufgabe unserer IT-Kollegen ist es, diese und weitere Projekte zu koordinieren und in diesem Zusammenhang auch vertrauensvoll mit unseren internen Abteilungen und externen Partnern zusammenzuarbeiten. Zudem ist das Rollout der Softwareprodunkte ein sehr wichtiger Punkt, um das Franchisesystem IT-seitig bestmöglich funktionieren zu lassen.